Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Kemen PAN-RB), kembali memberikan penghargaan kepada Dinas Penanaman Modal dan PTSP Kabupaten Sidoarjo sebagai role model pelayanan publik nasional. Tahun ini DPMPTSP Kabupaten Sidoarjo berhasil meraih dengan predikat A atau Pelayanan Prima. DPMPTSP Kabupaten Sidoarjo merupakan satu-satunya DPMPTSP diprovinsi Jawa Timur yang meraih predikat A sebagai Pelayanan Prima. 

Pemberian piagam penghargaan kepada DPMPTSP Kabupaten Sidoarjo tersebut berlangsung di Jakarta pada hari Selasa 9 Maret 2021, pada acara Penyampaian hasil evaluasi dan penghargaan  pelayanan publik tahun 2020 lingkup kementerian, lembaga, dan pemerintah daerah. Penghargaan diberikan langsung oleh Menteri PAN-RB kepada instansi pemerintah yang berhasil meraih predikat A atau Pelayanan Prima dengan tetap menerapkan protokol kesehatan yang ketat.

Deputi bidang Pelayanan Publik Kementerian PAN-RB Diah Natalisa menerangkan sebanyak 54 unit penyelenggara pelayanan publik (UPP), di kementerian dan lembaga yang dievaluasi pada tahun 2020. Sementara ditingkat Provinsi sebanyak 33 UPP dan ditingkat Kabupaten/Kota sebanyak 221 UPP. Berdasarkan dari hasil evaluasi tahun 2020, sebanyak enam menteri/pimpinan lembaga dan empat kepala daerah mendapatkan predikat sebagai Pembina Pelayanan Publik Kategori Prima. Sedangkan sebanyak 31 Unit Pelayanan Publik ditingkat kementerian, lembaga dan pemerintah daerah mendapatkan predikat pelayanan prima.